新しくインストールしたブラウザのアプリケーションが実行できません。一時的に保護レベルを下げて、Guardリストに追加したい
「Guardリスト」にはあらかじめ主要なブラウザアプリケーションが登録されるようになっていますが、主要なブラウザではないブラウザアプリケーションをインストールした場合、ユーザーが登録しない限りはGua…
よくあるご質問
保護レベルの変更はどこで行いますか？
2つの方法があります。 注意：保護レベルを「保護」以外に設定するとAppGuardの保護の一部または全部が無効となります。※「保護レベルとは」については、こちら をご参照ください。 【１】AppGua…
オフラインでアンインストールしました。問題ありますでしょうか？
オフラインでアンインストールした場合、別のPCへのライセンス移行に問題が発生します。 既にインストールされているAppGuardをアンインストールすることで、別のPCへのインストールが可能となりますの…
誤って本来入れるはずのPCとは違うPCにAppGuardをインストールしてしまいました。別のPCへインストールしなおすことは可能でしょうか？
可能ですが、間違ってインストールしてしまった PC からネットワークに接続した状態でAppGuardをアンインストールした後に、本来のPCにインストールし直す必要があります。 AppGuardをアンイ…
誤ってAppGuardをアンインストールしてしまいました。同じライセンスで再度インストールすることは可能でしょうか？
同じPCへのインストールであれば、同じライセンスでのインストールは可能です。 ※「インストール手順」については、こちら をご参照ください。
アンインストール方法や注意点を教えてください（インストール、アクティベート、PC買い替え）
以下の手順に従いアンインストール、インストール、アクティベートを実施ください。 AppGuardは「TamperGuard（サービス改竄防止）*1」によって保護されているためアンインストールする場合に…
[KB0045] AppGuard Solo / Home Editionの再インストール時に、ライセンス認証画面が表示されないまま完了する場合がある事象について
過去にAppGuard Solo / Home Editionをインストールしたことのあるコンピュータにおいて、AppGuard Solo / Home Editionを再インストールした際に、ライセ…
[KB0105] ライセンスが契約期間満了により失効状態になった場合について
① 新しいライセンスを購入して、新しい「ライセンスID」と「パスワード」を用意します。 ② デスクトップの右下にある、AppGuardを開くか、 デスクトップの右下にある「トレイアイコン」から右クリッ…
PCに存在する、起動したいアプリケーションファイルはすべての署名登録が必要ですか？
PCにあるアプリケーションが問題なく動作する場合は、必要ありません。 動作がうまく行かないアプリケーションの場合は、お客様自身での設定が必要となります。 ※「信頼された発行元のデジタル署名を追加登録す…
自分がどのバージョンを使っているのかが分かりません。バージョン情報を確認する方法はありますか？
デスクトップの右下にある上マークをクリックして「AppGuardアイコン」を右クリックして「バージョン情報…」をクリックします。表示された画面のAppGuard下の「バージョン」を確認くだ…