領収書発行について教えてください。
【 AppGuard Solo のお客様 】ご契約のディストリビューター（ご購入先）にお問合せください。 【 Home Edition（オンラインストアでご購入） のお客様 】オンラインストアの「マイ…
よくあるご質問
登録メールアドレスの変更はどうすれば良いでしょうか？
【 AppGuard Solo のお客様 】ご契約のディストリビューター（ご購入先）へお問合せして、変更手続きを行ってください。 【 Home Edition（オンラインストアでご購入） のお客様 】…
「ネットワークボリューム解析機能」について詳しく知りたい
「ネットワークボリューム解析」のページをご参照ください。
よく出てくるエラーコード一覧
アクティベーション時にエラーとなった場合、画面にエラーコードが出力されます。代表的なエラーコードに対応したメッセージは以下となります。 ■ 5006：セキュリティチェックに失敗しました。⇒ 短時間で複…
インストール手順を教えてください
下記の手順に従って進めてください。 ① ダウンロードした”AppGuardSetup.exe”を実行するとAppGuardのインストールウィザードが起動② 「ライセンス ID」…
AppGuard Solo / Home Editionご購入後の注意点について教えてください
購入後に送信される、納品メールに「ライセンスID」と「パスワード」が記載されています。この「ライセンスID」と「パスワード」は、再インストール時 や 問合せなどに必ず必要となりますのでお控え下さい。 …
解約をしたいのですが、手続きは必要でしょうか？アンインストールだけで良いでしょうか？（アンインストール方法）
ご利用頂いている製品によって異なります。下記ご参照頂けますようお願いいたします。 手続き後に、アンインストール（下記①②）を行ってください。【 AppGuard Soloのお客様 】特に解約の為の手続…
契約が終わってから再度購入すると、再インストールは必要でしょうか？
ご利用頂いている製品によって異なります。下記ご参照頂けますようお願いいたします。 【 AppGuard Soloのお客様 】契約終了日を過ぎてから、お使いのライセンスIDの遡及更新を行った場合は再イン…
デジタル署名はいくつまで登録できますか？
最大 256 までの登録が可能となっております。
不正ソフトウェアの起動を制御する「スペースルール機能」、「Guardedアプリケーション」とは
①スペースルール (A) システムスペース (B) ユーザースペース ②Guardedアプリケーション ① スペースルールスペースルール機能は主にマルウェア等の不正なソフトウェアの生成や発症を制御…