ご利用頂いている製品によって異なります。下記ご参照頂けますようお願いいたします。
【 AppGuard Soloのお客様 】
契約終了日を過ぎてから、お使いのライセンスIDの遡及更新を行った場合は再インストールの必要はございません。そのままご利用可能となります。ただし、契約終了日を過ぎてから製品を使用されることはライセンス違反となります。また、契約終了日以降、ご発注頂けていない場合は一定期間が過ぎた後、製品のご利用はできなくなります。この後の安全は保障致しかねますので、できるだけ早く遡及更新を行ってください。
※新たに購入し直した場合は、再インストールは必要です。
【 Home Edition(オンラインストアでご購入) のお客様 】
基本自動更新となりますが、何らかの理由で更新ができず新しく購入となった場合は、新しいライセンスIDが発行されます。
※ライセンスIDが変更になるので、古いライセンスIDをアンインストールして頂いた後、再インストールが必要です。
■ ライセンスID確認方法
■ 再アクティベート方法
■ インストール方法と注意点
■ 再インストール がライセンス認証画面が表示されないまま完了する場合がある事象