よくあるご質問

以前使っていたライセンスIDから、新しいライセンスIDに変更された場合の手順を教えてください。

アンインストール完了後PC再起動しましたら、次の手順に沿って再インストールを行ってください。
アンインストール方法については、こちらをご参照ください。

① [AppGuardSetup.exe] をクリックして、インストールを開始します。

② 以下の画面が表示されたら、[Shift]キーを押し続けながら [インストール] をクリックします。


③ 下図のメッセージボックスが表示されるので、[はい] をクリックします。
(上記 ②の「InstallShieldウィザード」画面の裏側に表示されます)


④ [Activate AppGuard Solo] をクリックします。


⑤ 下記の欄に「ライセンスID」と「パスワード」を入力してください。
 ※「ライセンスID確認方法」については、こちら をご覧ください。


⑥ 画面右下の [Continue] をクリックします。


⑦ AppGuard保護レベルの画面に遷移し、AppGuardの保護が再度開始されます。

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