現在「新しいTeams」への切り替え処理もしくは「新しいTeams」の処理の中で、以下のような画面が表示されるケースが報告されております。
エラー時にはエージェントログ上に以下のブロックログが出力されることも確認されております。
| プロセス＜reg.exe | c:\program files\windowsapps\msteams_23272.2707.2453.769_x64__8wekyb3d8bbwe\ms-teams.exe＞が＜c:\windows\system32＞から起動しないようにしました。 |
■ 原因について
原因につきましてはAppGuardのデフォルトポリシーにて"reg.exe"の起動が行えないよう設定されているのが理由となり、意図した設定となっております。
通常の手順であれば「Teams」プロセスにてPowerAppsの設定が行えないかを検討いたしますが、不特定多数との通信を行う関係上こちらをPowerAppsに設定することはリスクがあるものと認識しております。
このためポリシーでの対処方法については、ポリシーを変更し、"reg.exe"をガード設定にすることを推奨いたします。
■ 対処方法について
以下画像を参考に"reg.exe"をGuardedアプリに登録を願います。
① AppGuard画面を開き [設定] をクリックして、AppGuard設定画面を開きます。
② 設定画面が開いたら「Guardedアプリ」タブから、[プログラムを追加...]をクリックして、プログラムを追加画面を開きます。
③ プログラムを追加画面が開いたら[参照] をクリックします。
④ [参照] を開いて、[reg.exe]を選択して[開く]ボタンをクリックしてから、[OK]ボタンをクリックします。
