バージョンアップ_Top非表示アーカイブ - お客様サポート情報サイト

v6.3の保守切れの案内メールが届きましたが、メールは v6.3対象の人のみでしょうか、それとも全対象に送信されているのでしょうか？

契約されている全てのお客様へ送信されています。製品が使えなくなる・守れなくなるという事はありませんが、サポートへのお問い合わせが出来なくなるため、早めのバージョンアップ操作をご検討ください。ご利用の…

製品が使えなくなる・守れなくなるという事はありませんが、サポートへのお問い合わせが出来なくなるため、早めのバージョンアップ操作をご検討ください。ご利用のAppGuard Solo / Home Edi…

ご自身のバージョン情報をご確認していただき、v6.7であれば問題ありません。「バージョン情報の確認方法」については、こちらをご参照ください。ご自身のバージョンが、まだ v6.3 の場合は「自動アッ…

AppGuard Solo／Home Editionは、自動更新機能により最新ソフトウェアバージョンの通知とそのソフトウェアバージョンへのアップグレードが行われますが、この記事では手動で目的のソフトウ…

AppGuard Solo／Home Editionのアップデート後、Windowsの再起動を行わず、シャットダウンを行った場合、次回のWindows起動後にAppGuard Solo／Home Ed…

AppGuard Solo／Home Editionをバージョンアップした際に、下記のようなSkysea Clientのブロックログが多数出力される事象が報告されています。本事象は、Skysea C…

Acrobat製品についてのみ少しセキュリティの厳しい設定が行われております。お手数ですが、以下設定を実施のうえ再度動作をご確認ください。 ① デスクトップ画面右下のAppGuardのトレイアイコン…

基本的には自動アップデートとなります。初期設定では自動アップデートではなく、ユーザーに更新の確認を行った上でアップデートされるようになっています。一定期間ごとに更新の有無が確認されていますが、手動で…

旧バージョンのAppGuard Solo／Home Editonが動作したまま、保護状態を維持しております。

弊社ホームページのAppGuard Soloから「システム要件」をご確認ください。 ※システム要件は、ホームページの一番下に記載されております。