よくあるご質問

アップガードを開くと「サービスが実行されていません」と表示されてしまい、機能していない場合はどうすれば良いでしょうか?

大変お手数ですが、現象が発生している端末で下記操作を実施いただき、PCを再起動ください。
作業中のアプリケーション等を保存もしくは終了しておきます。

① スタートメニューより「電源」を選択します。


② キーボードの [Shift] ボタンを押しながら「シャットダウン」を選択します。


③ PCがシャットダウンします。

④ PC電源再投入後、Windowsが起動いたします。

⑤ デスクトップ右下の「AppGuardアイコン」を右クリックし「AppGuard…」を選択します。


⑥ AppGuardのホーム画面を開き、エラー等の表示が無いことを確認します。

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