返金について教えてください。
【 AppGuard Solo のお客様 】ご契約の販売店様にお問合せください。 【 Home Edition（オンラインストアでご購入） のお客様 】オンラインストアの「マイページ」にログインをして…
アカウントに関する情報・その他6件
領収書発行について教えてください。
【 AppGuard Solo のお客様 】ご契約のディストリビューター（ご購入先）にお問合せください。 【 Home Edition（オンラインストアでご購入） のお客様 】オンラインストアの「マイ…
登録メールアドレスの変更はどうすれば良いでしょうか？
【 AppGuard Solo のお客様 】ご契約のディストリビューター（ご購入先）へお問合せして、変更手続きを行ってください。 【 Home Edition（オンラインストアでご購入） のお客様 】…
ライセンスが確認できないと、どうなりますか？
ライセンスサーバーに21日間* 接続できない場合、2日間警告が表示された後ライセンスが無効化され、AppGuard Solo / Home Editionの保護機能は停止します。インターネットアクセス…
PCを買い替えしました。ライセンスIDとパスワードは再度必要でしょうか？（ライセンスID確認方法）
新しいPCでのインストール時には、「ライセンスID」と「パスワード」が必要となります。ご購入時に納品されておりますメールに、ライセンスIDとパスワードの記載がございます。また、古いPCにインストールさ…
ライセンスの有効期限はあリますか？
AppGuard Solo / Home EditionのライセンスIDの有効期限は製品によって異なります。基本は１年～３年（AppGuard Soloは５年の場合もあり）となります。